Web Tasarım

Web Tasarım Bütçesini İşinizin Önceliklerine Göre Bölüştürüyoruz

Bir işletmenin internet sitesine ihtiyaç duyması genelde somut bir sıkıntıdan doğar: telefonlar azalmıştır, rakip firmalar aramalarda öne çıkmıştır ya da eski sayfa telefonda düzgün açılmamaktadır. Biz web tasarım işine bu sıkıntıyı adlandırarak giriyoruz. İlk görüşmede sizinle oturup sitenin hangi işi çözmesi gerektiğini konuşuyoruz; teklif toplamak mı, randevu almak mı, yoksa ürünleri tanıtmak mı öncelikli, bunu netleştiriyoruz. Kocaeli çevresinde farklı sektörlerde çalıştığımız için her işin ölçüsünün ayrı olduğunu biliyoruz. Bir mobilyacının ihtiyacı ile bir muhasebe ofisinin ihtiyacı aynı olmaz. Bu yüzden hazır bir şablonu önünüze koyup buyurun demiyoruz; önce işinizi anlıyor, sonra ekranı ona göre kurguluyoruz. Hangi ziyaretçinin size hangi soruyla geleceğini önceden düşünüyor, yanıtı en görünür yere yerleştiriyoruz. Böylece sayfa, işletmenizin sözcüsü gibi çalışıyor; siz orada olmadığınızda bile doğru bilgiyi aktarıyor. Hedefi baştan yazıya döktüğümüz için ilerleyen haftalarda neyi neden yaptığımızı size gösterebiliyoruz. İşin sonunda kazanılan bu ortak dil, ilerideki her kararı da kolaylaştırıyor.
Hedefi konuştuktan sonra bütçeyi ve takvimi aynı masaya koyuyoruz, çünkü web tasarım kararlarının çoğu aslında bir öncelik sıralamasıdır. Sınırlı bütçeyle yola çıkan bir işletmeye önce hangi sayfaların gerçekten gerektiğini, hangilerinin sonraya kalabileceğini açıkça söylüyoruz. Süslü ama kimsenin okumadığı bölümler yerine, ziyaretçiyi arama ya da mesaj göndermeye yönlendiren sade bir akış kuruyoruz. Bu yaklaşımı seçmemizin nedeni basit: bir sitenin değeri, kaç kişiyi müşteriye dönüştürdüğüyle ölçülür. Gereksiz bir bölümü çıkarmayı, yeni bir bölüm eklemek kadar rahat öneririz; sadelik çoğu zaman satışa giden en kısa yoldur. Tasarım toplantılarında bu ölçüyü sürekli önümüzde tutuyoruz. Böylece renk ya da yazı tipi tartışmaları kişisel zevke değil, ziyaretçinin ne yapmasını istediğimize bağlanıyor. Her kararın gerekçesini yazılı bıraktığımız için, ileride ekibinize yeni biri katıldığında da sitenin mantığı anlaşılır kalıyor. Yazılı gerekçeler, aylar sonra dönüp bakıldığında da yolun neden böyle çizildiğini hatırlatıyor.
Planlama aşamasını yazılı bir belgeyle kapatıyoruz. Bu belgede sayfa listesi, her sayfanın amacı, kimin hangi içeriği hazırlayacağı ve kaba bir zaman çizgisi yer alır. Böyle bir metni işin başında hazırlamak sıkıcı görünebilir, ama sonradan çıkan şunu da ekleyelim isteklerinin işi nasıl uzattığını yıllar içinde çok gördük. Belge, iki tarafın da neye söz verdiğini hatırlatan sade bir pusuladır. İçeriği siz sağlayacaksanız hangi metinleri ve fotoğrafları bekleyeceğimizi tek tek yazıyoruz; biz üstleneceksek bunu da ayrıca belirtiyoruz. Zaman çizgisini gerçekçi tutuyoruz; erişilmez sözler vermek yerine, tutulabilir bir takvim çiziyoruz. Bir aksama olursa erkenden haber veriyor, sizi son anda sürprizle karşılaştırmıyoruz. Bu netlik sayesinde proje ortasında kimse şaşırmıyor. İşin sahibi olarak siz de her adımda nerede olduğumuzu görebiliyor, onay vermeden bir sonraki aşamaya geçmediğimizi biliyorsunuz. Güven, bu küçük düzen alışkanlıklarından doğuyor. Küçük düzen, büyük karışıklıkların önündeki en sağlam settir.

Sayfa Planını ve İçerik Akışını Birlikte Çıkarıyoruz

Site haritası, ziyaretçinin ana sayfadan başlayıp iletişime kadar hangi yolu izleyeceğini gösteren bir kroki gibidir. Bu krokiyi çıkarırken web tasarım mantığını kullanıcının gözünden kuruyoruz: insan bir siteye girdiğinde ben neredeyim, buradan nereye gidebilirim sorusuna üç saniyede yanıt bulmalı. Menüyü bu yüzden kısa ve anlaşılır tutuyoruz, herkesin bildiği adları tercih ediyoruz. Ürün ya da hizmet sayısı fazlaysa bunları mantıklı gruplara ayırıyor, ziyaretçiyi labirentte bırakmıyoruz. Ana sayfada ilk ekranda işletmenizin ne yaptığı ve nasıl ulaşılacağı hemen görünsün istiyoruz. Menüdeki her başlığın bir karşılığı olsun; içi boş sekmelerle ziyaretçiyi oyalamıyoruz. Kayıp bir tıklama bile ziyaretçiyi kaçırabilir; o yüzden yolu kısaltmayı bir tasarım disiplini hâline getiriyoruz. Haritayı önce kâğıt üzerinde sizinle konuşup onayladıktan sonra ekrana geçiyoruz, çünkü yanlışı çizimde düzeltmek koddan çok daha ucuzdur. Doğru kurulan bir harita, sonraki tüm sayfaları da hizaya sokuyor.
İçerik, çoğu projenin en çok aksayan tarafıdır, bu yüzden onu erken ele alıyoruz. Bir sayfanın taslağını boş kutularla değil, gerçek başlıklar ve gerçek cümlelerle dolduruyoruz. Metinler kısa, dürüst ve okunur olsun istiyoruz; abartılı sıfatlar yerine ziyaretçinin sorduğu soruların yanıtını yazıyoruz. Fiyat, teslim süresi, çalışma bölgesi gibi bilgileri gizlemek yerine görünür kılıyoruz, çünkü belirsizlik ziyaretçiyi rakibe iter. Fotoğraflarınız varsa onları düzenliyor, yoksa yerini geçici görsellerle tutup sonradan değiştiriyoruz. Metni yazarken ziyaretçinin acelesi olduğunu varsayıyor, en önemli bilgiyi başa alıyoruz. Her sayfaya bir görev veriyoruz: bu sayfa okunduğunda ziyaretçi ne öğrenmiş, ne yapmış olmalı? Bu soruyu yanıtlayamadığımız bölümü ya sadeleştiriyor ya da tümden çıkarıyoruz. Böylece site şişmiyor, ziyaretçi de aradığını bulmadan yorulmuyor; her cümle bir işe yarıyor. Okuyanın zamanına saygı gösteren metin, çoğu zaman en ikna edici olanıdır.
Sayfa planını hazırlarken arama motorlarının da bu yapıyı okuyacağını hesaba katıyoruz. Başlık sıralamasını, adres yapısını ve iç bağlantıları baştan düzenli kurduğumuzda, ileride yapılacak tanıtım çalışması çok daha sağlam bir zemine oturuyor. Her sayfanın tek ve net bir konusu olması hem ziyaretçiye hem arama motoruna yardım eder. Aynı konuyu üç ayrı sayfaya bölüp birbiriyle yarıştırmıyor, tersine ilgili sayfaları anlamlı bağlarla birbirine bağlıyoruz. Kırık bağlantı, tekrar eden başlık ya da boş kalan açıklama alanı bırakmıyoruz. Sayfaların adreslerini de okunur tutuyoruz; anlamsız harf yığınları yerine konuyu anlatan sade adresler kullanıyoruz. Bu düzen, ziyaretçinin sitede kaybolmamasını sağladığı gibi, sayfaların aramalarda daha kolay anlaşılmasına da katkı verir. Temeli düzgün atılan bir yapı, sonraki yıllarda büyütmek istediğinizde de sizi zorlamaz; yeni bölümü mevcut mantığa kolayca ekler, baştan kurmak zorunda kalmayız. Düzenli bir iskelet, siteyi hem ziyaretçi hem de arama motoru için okunur kılıyor.

Görsel Dili Marka Kimliğinizle Uyumlu Tasarlıyoruz

Görsel tasarıma geçtiğimizde amacımız güzel görünsün demekten fazlasıdır; ekranın işletmenizi doğru anlatmasını istiyoruz. Rengi, yazı tipini ve boşlukları markanızın havasına göre seçiyoruz. Ciddi bir hukuk bürosuyla samimi bir kafenin ekranı aynı tonda olmamalı, bu farkı tasarıma yansıtıyoruz. Logonuz varsa renklerini temel alıyor, yoksa sade ve kalıcı bir palet öneriyoruz. Yazıların rahat okunması bizim için süslemeden önce gelir; küçük punto ve soluk renklerle ziyaretçiyi yormuyoruz. Renk seçimini modaya değil, markanızın uzun ömrüne göre yapıyoruz; birkaç yılda eskiyen hevesli tercihlerden kaçınıyoruz. Butonlar tıklanmak istercesine belirgin, önemli bilgiler ilk bakışta görünür olsun istiyoruz. Ekranı önce kaba taslak hâlinde gösteriyor, geri bildiriminizi aldıktan sonra inceltiyoruz. Böylece tasarım, sizin de içinde olduğunuz ortak bir kararla olgunlaşıyor, sürpriz bir sonuçla karşılaşmıyorsunuz. Ortak kararla ilerlediğimiz için sonuç, size yabancı değil tanıdık geliyor.
İyi bir görsel düzen, ziyaretçinin gözünü yormadan onu doğru yere taşır, bu yüzden web tasarım aşamasında hiyerarşiyi titizlikle kuruyoruz. Sayfada en önemli mesaj en büyük ve en belirgin olmalı, ikincil bilgiler ise onu desteklemeli. Başlıklar, ara başlıklar ve gövde metni arasındaki fark net olsun ki göz nereye bakacağını bilsin. Bol boşluk bırakmaktan çekinmiyoruz; kalabalık ekran, ziyaretçiyi bunaltır ve mesajı boğar. Renkleri de bir amaçla kullanıyoruz: dikkat çekmesi gereken buton öne çıksın, geri kalan öğeler onunla yarışmasın. İkonları ve görselleri süs olsun diye değil, anlamı güçlendirsin diye ekliyoruz. Aynı düzeni tüm sayfalara tutarlı biçimde taşıyoruz, böylece ziyaretçi bir sayfayı öğrenince diğerlerinde de yolunu şaşırmıyor. Tutarlılık, markanızın akılda kalmasını da kolaylaştırır; ekran her yerde aynı dili konuştuğunda güven duygusu güçlenir ve ziyaretçi kendini rahat hisseder. Göz akışını doğru yöneten bir sayfa, mesajını sessizce ama net iletir.
Tasarımı yalnızca bilgisayar ekranında değil, telefonda ve tablette de baştan düşünüyoruz. Bugün ziyaretçilerin büyük bölümü sitenize telefonla giriyor, bu yüzden küçük ekranı sonradan eklenmiş bir ayrıntı gibi görmüyoruz. Butonların parmakla rahat basılacak büyüklükte olmasına, yazıların telefonda da okunmasına dikkat ediyoruz. Menü küçük ekranda sadeleşiyor ama işlevini kaybetmiyor. Görselleri farklı ekran boylarına göre ayarlıyor, taşan ya da bozulan bir bölüm bırakmıyoruz. Telefonda tek elle gezilebilen, kaydırması kolay bir düzen kuruyoruz; ziyaretçiyi zorlayan minik dokunma alanlarından kaçınıyoruz. Bir sayfayı yayına almadan önce onu birkaç ayrı cihazda tek tek açıp deniyoruz. Bu kontrol adımını atlamıyoruz, çünkü küçük bir kayma bile ziyaretçinin gözünde özensizlik izlenimi bırakır. Amacımız, işletmenizin ekranda her cihazda aynı özenle, aynı düzgünlükte görünmesidir. Her cihazda düzgün duran bir site, işletmenize duyulan güveni de pekiştirir.
Mobil Hız, Yayın ve Bakım Sorumluluğunu Üstleniyoruz
Bir site ne kadar şık olursa olsun, geç açılıyorsa ziyaretçi beklemez. Bu yüzden web tasarım işinin son kısmında hızı ayrı bir başlık olarak ele alıyoruz. Görselleri gereksiz büyüklükte bırakmıyor, sayfayı yavaşlatan fazlalıkları temizliyoruz. Ziyaretçi bir sayfayı açtığında ilk birkaç saniyede içerik görünmeye başlasın istiyoruz, çünkü boş beyaz ekran çoğu kişiyi geri döndürür. Hızı yalnızca kendi bilgisayarımızda değil, ortalama bir telefon ve sıradan bir bağlantıyla da ölçüyoruz. Gereksiz eklentileri ve arka planda sessizce çalışan ağır parçaları ayıklayarak sayfayı hafifletiyoruz. Ölçüm sonuçlarını sizinle sade bir dille paylaşıyor, nerede iyileştirme yaptığımızı gösteriyoruz. Kocaeli’deki bir işletmeye de, başka şehirdeki bir müşteriye de aynı özeni gösteriyoruz. Hız, ziyaretçinin ilk izlenimidir; onu baştan doğru kurmak sonradan telafi etmekten çok daha kolaydır ve ilk saniyeler çoğu zaman kalıcı kararı belirler. Hızlı bir açılış, ziyaretçinin geri kalan her adımını da kolaylaştırır.
Siteyi canlıya aldığımız gün bizim için bir bitiş değil, yeni bir sorumluluğun başlangıcıdır. Yayına almadan önce bağlantıları, formları ve iletişim bilgilerini tek tek deniyoruz; yanlış bir telefon numarası ya da çalışmayan bir form, kaybedilen müşteri demektir. Alan adının ve barındırma hesabının sizin adınıza açık olmasına özen gösteriyoruz. Sitenin sahibi sizsiniz; şifreler ve erişimler bizde rehin kalmaz, hepsini size teslim ediyoruz. Bir gün başka biriyle çalışmak isterseniz elinizde her şey hazır olsun istiyoruz, çünkü müşteriyi bağımlı bırakmak bizim çalışma anlayışımıza aykırıdır. Teslim ederken hangi hesabın nerede olduğunu, şifrelerin nasıl saklanacağını da sade bir belgeyle anlatıyoruz. Yayın sonrası ilk günlerde siteyi yakından izliyor, ufak pürüzleri hızlıca gideriyoruz. Bu ilk dönem desteği, işin gerçekten oturması için önemlidir ve onu ek bir yük gibi değil, işin doğal parçası olarak görüyoruz. Bu ilk günlerin rahatlığı, uzun vadeli güvenin de temelini atıyor.
Bir site canlı bir varlıktır; içerik eskir, altyapı güncellenir, yeni ihtiyaçlar doğar. Bu yüzden web tasarım hizmetimizi yayınla bitmiş saymıyor, düzenli bakımı da öneriyoruz. Güncellemeleri zamanında yapmak, güvenlik açıklarını kapamak ve yedek almak siteyi yıllarca sağlam tutar. Küçük değişiklikleri, yeni bir hizmetin eklenmesini ya da fotoğrafların yenilenmesini sizin için üstleniyoruz. Ne yaptığımızı sade raporlarla anlatıyor, teknik terimlerin arkasına saklanmıyoruz. Bakımı bir zorunluluk gibi dayatmıyoruz; dilerseniz kendi ekibinize devrediyor, gerekli erişimleri ve kısa bir kullanım rehberini veriyoruz. Yılda birkaç kez oturup sitenin işinize hâlâ uyup uymadığını birlikte gözden geçiriyoruz. Amacımız, işletmenizin internetteki yüzünün uzun süre bakımlı ve güvenilir kalmasıdır. Site sizinle birlikte büyüsün, her yeni adımda yanınızda olalım istiyoruz; ilişkiyi tek seferlik bir alışveriş değil, süren bir iş birliği olarak kuruyoruz. Süren bir ilişki, tek seferlik bir teslimden hem sizin hem bizim için daha değerlidir.

Web Tasarım Hakkında Sık Sorulan Sorular

Takvimi belirleyen asıl etken sayfa adedi değil, metin ve görsellerin ne zaman hazır olduğudur. Onay turlarının kaç kişiden geçeceği de süreyi doğrudan etkiler. Kapsam yazıya döküldükten sonra aşamalı bir plan çıkarılır; bu planda geri bildirim için ayrılan günler ayrıca gösterilir. Onayların tek kişide toplanması, pratikte takvimi en çok kısaltan düzenlemedir.
Hayır, ayrı bir aşama olarak ele alınmaz. Bilgi sırası, düğme yerleşimi, görsel oranları ve form akışı ilk taslaktan itibaren küçük ekran koşuluyla birlikte kararlaştırılır. Geniş ekran düzeni sonradan bu karara uyarlanır, tersi değil. Küçük ekranda rahat çalışan bir düzen, geniş ekranda neredeyse her zaman çalışır.
Evet. Yönetim paneli, güncellemeyi yapacak kişinin gerçekten üstleneceği işlere göre sadeleştirilir. Teslimde panel yalnız anlatılmaz; içerik sorumlusu kendi bilgisayarından gerçek bir güncellemeyi baştan sona uygular ve kısa bir kullanım notu bırakılır. Yetkiler kişiye göre ayrılabildiği için herkes yalnız kendi sorumlu olduğu alanı görür.
Hesapların işletmenin kendi adına açılması esas alınır. Kimin hangi erişime sahip olacağı teklif aşamasında yazılır; teslimde kullanıcı adları, şifre değiştirme yöntemi ve yenileme tarihleri birlikte aktarılır. Böylece ileride ekip ya da tedarikçi değişse bile erişim işletmede kalır. Yenileme tarihleri takvime işlendiğinde alan adının süresi gözden kaçmaz.
Eski ve yeni sayfa listeleri yayından önce karşılaştırılır ve karşılığı olan her adres için yönlendirme tanımlanır. Karşılığı bulunmayan sayfalarda okur, konuya en yakın içeriğe götürülür. İlk günlerde hata kayıtları izlenir, gözden kaçan adresler varsa tamamlanır. Dışarıdan bağlantı almış sayfalar ayrıca listelenir ve öncelikli olarak korunur.
Fiyatı oluşturan şey sayfa adedi değil, işin toplam emeğidir. Metin yazımı, fotoğraf düzenleme, mevcut veri aktarımı, özel işlevler, test turları ve teslim sonrası eğitim ayrı ayrı hesaplanır. Kapsam birlikte netleştirildiğinde her kalemin karşılığı tek tek görülebilir. Teklif kalemler üzerinden konuşulabildiği için kapsam daraltıldığında karşılığı da hemen görülür.